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Nom de Domaine
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Sommaire
- TOP10 des questions sur l'enregistrement des noms de domaine
- Comment acheter un nom de domaine ?
C'est très simple, les différentes étapes de l'achat d'un nom de domaine sont décrites dans notre didactitiel pas à pas auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le lien suivant :
- voir le guide d'achat de nom de domaine -
- Que comprend la redirection de votre pack Services ?
Le pack services neoDomaine comprend un service de redirection web vous permettant de rediriger de façon transparente les internautes vers vos pages web. Il comprend aussi un service de redirection mail vous permettant de renvoyer les emails adressés @votredomaine vers vos boites mails existantes avec filtre anti-spam et anti-virus.
Pour plus d'informations voyez les FAQ "Redirection Web" et "Redirection mail".
- Je souhaite modifier les Contacts sur mon nom.
Connectez vous rubrique "Gestion", saisissez les modifications et validez, la prise en compte est immédiate.
- Je viens de deposer un nom mais il apparait toujours "libre" lorsque je fais un "whois" !
Votre nom est réservé dès que vous recevez notre mail de confirmation de prise en compte de votre paiement. Dès cet instant le domaine est déposé et n'est plus réservable par quelqu'un d'autre - quel que soit le Registrar - dans le monde entier. La base whois n'est pas une base temps réel et peut mettre jusqu'à 24h pour se mettre à jour.
- J'ai perdu mes informations de connexion sur mon compte de gestion
Vous pouvez vous faire renvoyer vos informations sur l'adresse email du Contact Administratif uniquement en cliquant ici.
- Le parking / la redirection de mon nom de domaine ne marche pas.
Assurez vous que vous avez bien déclaré ns1.neodomaine.com et ns2.neodomaine.com comme serveurs de DNS primaire et secondaire sur votre nom. Si tel est le cas et que vous rencontrez d'autres difficultés contactez support@neodomaine.com
- Je change d'hébergeur et souhaite modifier les DNS sur mon nom de domaine.
Connectez vous rubrique "Gestion" - menu infos DNS - supprimez vos DNS actuels, saisissez les nouveaux noms d'hotes (ne mettez pas d'adresse IP) et mettez à jour la nouvelle configuration. Vos nouveaux DNS seront publiés dans les 12h dans la base root de l'internet.
- Je viens de demander le transfert d'un nom chez neoDomaine mais il n'apparait pas dans mon compte / je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Un transfert de domaine prend 4 à 5 jours ouvrés dès l'instant de la validation du Contact Administratif. Si vous avez créé un nouveau compte pour votre transfert, celui ci sera actif à l'issue du transfert, vous pourrez alors vous connecter.
- Puis-je utiliser le service d'hébergement gratuit neoDomaine pour un site WordPress ?
En raison des paramètres de sécurité des serveurs d'hébergement gratuit neoDomaine, nous vous conseillons plutôt d'utiliser une plateforme dédiée WordPress.
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